. Quando precisar fazer uma crítica, mesmo que
construtiva; procure começar a conversa elogiando. As vezes a pessoa que
receberá a crítica, de dez itens, fez nove certos; e dependendo da forma que
for gerir sua crítica, de construtiva pode ser interpretada como destrutiva,
desmotivando o indivíduo completamente. Anália Calixta
